® Contact & rendez-vous
Joignez-nous par téléphone, WhatsApp, e-mail ou formulaire. Si nous ne décrochons pas, nous sommes en consultation — laissez un message ou réservez directement en ligne.
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Bon à savoir
Merci d’annuler vos rendez-vous au moins 24 heures à l’avance — les rendez-vous non annulés à temps peuvent être facturés. Horaires : sur rendez-vous.
Ai-je besoin d’une ordonnance médicale ?
Pour les traitements de kinésithérapie avec remboursement CNS, une ordonnance médicale est en règle générale nécessaire au Luxembourg. Pour l’ostéopathie, aucune ordonnance n’est requise. En cas de doute : appelez-nous — nous le vérifions avant votre premier rendez-vous.
Comment fonctionne le remboursement CNS ?
Pour la kinésithérapie sur ordonnance, les tarifs CNS s’appliquent : pour les affections courantes, 70 % sont remboursés aux adultes ; pour les enfants de moins de 18 ans, après une opération de l’appareil locomoteur et en cas de pathologie lourde reconnue, le remboursement atteint 100 % selon les conditions de la CNS. Nous nous chargeons pour vous de la transmission de l’ordonnance pour validation. L’ostéopathie n’est pas une prestation CNS conventionnée — mais de nombreuses mutuelles y participent. Tous les détails et liens sur la page remboursement
Comment annuler un rendez-vous ?
Par téléphone, WhatsApp ou e-mail — au moins 24 heures avant le rendez-vous. En cas d’annulation tardive ou d’absence, nous pouvons facturer une indemnité (la CNS ne prend pas en charge les rendez-vous manqués).
Quelles langues parlons-nous ?
Luxembourgeois, allemand, anglais, français et italien — selon le ou la thérapeute. Lors de la réservation, n’hésitez pas à indiquer la langue dans laquelle vous vous sentez le plus à l’aise.
Où puis-je me garer ?
À Schuttrange, vous vous garez directement devant et à côté du bâtiment, à Contern sur les places de stationnement autour du bâtiment. À Echternach, utilisez le parking Campus Gare — les 30 premières minutes sont gratuites, ensuite 0,50 € par heure.